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Service Salesforce, Mit Agentforce sorgen Sie für zufriedenere Kund:innen und niedrigere Servicekosten. We bring companies and customers together by providing a unified set of Learn how Salesforce Field Service can streamline scheduling, dispatching, and deliver better customer outcomes. Sie wollen ein Service-Erlebnis, das persönlich und unkompliziert ist. Learn to setup, manage incidents, and boost agent productivity. Die KI-gestützte Service Cloud Voice von Salesforce hebt die Qualität Ihrer Kundendienstleistungen auf ein neues Level, indem sie die Arbeitsprozesse im Callcenter automatisiert, während Sie am Telefon Erfahren Sie mehr über die CRM-Software von Salesforce und warum so viele Unternehmen unsere vertrauenswürdigen Customer Relationship Management Improve your small business customer support with our powerful help desk software. Learn about all the customer service products & features Salesforce and Service Cloud offers in order to give the best customer service support to your customers. We bring companies and customers Erfahren Sie mehr über die Bedeutung von Kundenservice und wie Ihr Unternehmen mithilfe von Kundenservicesoftware und CRM-Lösungen eine bessere Kundenbetreuung bieten kann. Salesforce Customer Secure Login Page. Elevate customer service with Salesforce Service Cloud features. Salesforce DX MCP Server(Developer Preview): Run common development tasks, like deploying code, creating scratch orgs, and running tests, just by using Preparing to sit for your Service Cloud Consultant exam? Check out this trailmix that has been curated to help you get exam ready! Customer service is the support you offer your customers, both before and after they buy and use your products or services. Service Cloud empowers service teams to manage cases, knowledge and incidents collaboratively from a single, AI-powered workspace so you can boost Simplify agent onboarding and case resolution with Salesforce Flow for Service. Mit der Erfahren Sie, wie die Financial Services Cloud – das führende CRM für Finanzdienstleistungen – Beziehungen aufbauen, Servicekosten senken und personalisierte Erkenntnisse in großem Umfang This blog will introduce you to Salesforce Service Cloud and its different services - cases, console, solutions and search in self-service portal. Login to your Salesforce Customer Account. Salesforce Service Cloud is a powerful customer service and support platform designed to help businesses manage customer inquiries, issues, and Enable your team with customer service support software & solutions powered by AI to create connected, efficient, and scalable service that customers love. Customer Success bietet Self-Service-Ressourcen und fachkundige Unterstützung durch unsere CRM-, KI- und Datenexpert:innen mit besonderem Fokus auf Agentforce, unserer KI-gestützten Salesforce Service Cloud is an all-in-one customer service platform that allows you to interact with your customers, provide them with self-help Service Cloud Voice: Intelligente Integration von Technologie in Serviceprozesse E-Mails, Chatbots, soziale Medien, Messenger Services oder der klassische Anruf What is Salesforce? Salesforce is a cloud-based CRM platform that helps businesses manage sales, services, marketing and customer data. With your customer data in the cloud, it’s available from any place and on any device. Built on the Salesforce Platform, Service Cloud enables users to What does Salesforce do? Salesforce helps businesses connect customers, employees, and operations on one unified platform using trusted AI, best-in Service Cloud empowers service teams to manage cases, knowledge and incidents collaboratively from a single, AI-powered workspace so you can boost O Service Cloud capacita as equipes de atendimento a gerenciar casos, conhecimento e incidentes de forma colaborativa a partir de uma única área de Enable your team with customer service support software and solutions powered by AI to create connected, efficient and scalable service that customers love. Use this page to contact Salesforce Customer Service - Call us, request a call from one of our experts, or join a live chat with a customer support agent. Delight employees and empower IT teams with Agentforce IT Service – agentic, data-driven, IT service management software. Discover how Salesforce can help you improve customer satisfaction. We brengen bedrijven en klanten bij elkaar met Service Cloud permet aux équipes de service de gérer les requêtes, les connaissances et les incidents de manière collaborative à partir d'un espace de Use this page to contact Salesforce Customer Service - Call us, request a call from one of our experts, or join a live chat with a customer support agent. Learn how it transforms customer service and boosts business Salesforce Certified Service Cloud Consultant ABOUT THE EXAM Certified Service Cloud Consultants are experts at designing and implementing Service Cloud Eine Service Desk Software optimiert Ihren Kundenservice, spart Zeit und Geld. com begeistert Millionen von Anwendern in über 77. No one knows Salesforce better. Learn key benefits and features to enhance agent efficiency and customer experience. Einstein Service Agent makes conventional February 26, 2026 – SAN FRANCISCO – Salesforce (NYSE: CRM), the world’s #1 CRM, today announced more than 180 organizations have selected Agentforce IT Service, which has Field service management software helps businesses efficiently schedule, manage, and optimize the work of technicians The Field Service mobile app by Salesforce is a brand new way to bring the full power of Field Service management to your mobile workforce. Die Explore the full range of Salesforce product pricing, made to fit businesses of all sizes and industries. Salesforce ist Anbieter von Cloud Salesforce Professional Services bietet maßgeschneiderten Support während Ihrer gesamten Salesforce Journey, von den ersten Schritten bis zur Transformation. Entdecken Sie die Preise für unsere Service und Field Service-Kundenservice-Software für Unternehmen jeder Größe und erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen den Service Salesforce Field Service Optimieren Sie Ihre Außendienstvorgänge mit einer durchgängigen Lösung für die Planung, Disposition und Verfolgung von Arbeiten mobiler Mitarbeiter. Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Kundenaccount an. Learn about the seamless integration of AI agents with service Wir stellen vor: Salesforce Spiff, brandneu für das Provisionsmanagement Automatisieren Sie Provisionen, motivieren Sie die Verkäufer:innen und steigern Learn about all the customer service products & features Salesforce and Service Cloud offers in order to give the best customer service support to your customers. What is Service Portal? Customer self-service offers a fast and easy way for customers to find answers to questions about products, services, and Automatisieren Sie personalisierten, intelligenten Service mit einer KI-gestützten Chatbot-Lösung für den Kundenservice, die direkt in Ihr CRM integriert ist. Discover the latest insights for successful service professionals. Salesforce CRM FAQs What is Salesforce? Salesforce is the #1 AI CRM (customer relationship management) platform. Salesforce CEO Marc Benioff said AI automation helped the software company cut its customer support headcount from 9,000 to 5,000 Salesforce is the #1 AI CRM, where humans with agents drive customer success together with AI, data, and Customer 360 apps on one unified platform. Discover how Einstein for Service boosts customer support with AI. Mit Kundenportalsoftware und Selfservice für Kund:innen können Sie Supportanfragen reduzieren und Kosten zu senken, indem Sie Ihre Kund:innen Salesforce Customer Success offers self-service resources and expert services from our CRM, AI, and data experts with a special focus on Agentforce, our AI Mit der Salesforce Service Cloud setzen Sie neue Maßstäbe im Kundenservice und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden nachhaltig. mit Sitz in San Francisco (USA) ist ein börsennotiertes US-amerikanisches Softwareunternehmen, das Cloud-Computing -Produkte für Salesforce is the #1 AI CRM (customer relationship management) platform. Service Cloud empowers service teams to manage cases, knowledge, and incidents collaboratively from a single, AI-powered workspace so you can boost Sorgen Sie mit KI-gestützten Lösungen für den Kundenservice und -support für einen vernetzten, effizienten und skalierbaren Service, der alle Wünsche Ihrer Die Service Cloud ermöglicht es Serviceteams, Kundenvorgänge, Wissen und Vorfälle gemeinsam von einer einzigen, KI-gestützten Arbeitsumgebung aus zu Erfahren Sie mehr über die Produkte und Funktionen von Salesforce und die Service Cloud für erstklassigen Kundenservice und -support. Vergleichen Sie Salesforce Service Cloud und Zendesk: Funktionen, Preise, Schnittstellen, Integrationen. Explore modules to enhance customer service. 000 Unternehmen mit Salesforce die Produktivität, die Kundenbindung und den Umsatz steigern – tagein, tagaus. Explore real What is Agentforce? What is Slack? How does Salesforce work? Salesforce for sales Salesforce for customer service Salesforce for marketing Wat is Salesforce? Salesforce is het toonaangevende AI CRM-platform (Customer Relationship Management). Salesforce Sales Cloud ist das bekannteste Produkt des gleichnamigen Unternehmens. Die mobile Field Service-Anwendung von Salesforce ist eine ganz neue Art, Ihren mobilen Mitarbeitern den vollen Leistungsumfang der Field Service-Verwaltung zur Verfügung zu stellen. Here's how to deliver a better Informieren Sie sich über die Preise für Agentforce for Service und senken Sie die Kosten mit einem autonomen Agenten, der Ihren Kund:innen jederzeit und über Field Service Lightning heißt jetzt Salesforce Field Service Es ist immer noch “blitzschnell”, aber Field Service Lightning heißt jetzt Salesforce Entdecken Sie, wie mehr als 150. Find Service & Field Service Customer Service Software pricing for businesses of any size and learn about the differences between Service Cloud Editions. Evolve Your Service Agentforce Service is the evolution of Service Cloud, a new suite of solutions that brings human and AI agents together to help businesses Explore the foundational insights of the Salesforce phenomenon and witness the value of Cloud Services Salesforce for business. Sie können jederzeit auf Proporciónele a su equipo software y soluciones de soporte y atención al cliente basados en IA para ofrecer una atención conectada, eficiente y ampliable que Salesforce provides programmatic access to your org’s information using simple, powerful, and secure application programming interfaces. Lightning Service Console The Service Console is a standard Salesforce Lightning console app that meets all your service needs. Before reading more about SOAP API, you should have a basic Learn more about Salesforce's CRM software and why so many businesses use our trusted customer relationship management solutions. Discover its key features and how it streamlines case management Erfahren Sie, wie Sie den Service skaliert und kanalübergreifend personalisieren können, um die Customer Experience zu optimieren. 300 Unternehmen. Salesforce Service Cloud: Smarter Service als Teil der führenden CRM-Plattform Kunden erwarten mehr als schnelle Antworten. Salesforce Service Cloud empowers service teams to manage cases, knowledge and incidents collaboratively from a single, AI-powered workspace so you can boost Entdecken Sie die Preise für Salesforce Sales und Sales Cloud für Unternehmen jeder Größe und erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen den Editionen. Data 360 Führen Sie Ihre unternehmensweiten Daten zusammen und sorgen Sie mit einer zentralen, Learn how to personalize service at scale across your channels to elevate the customer experience. Contact center software enables businesses to manage customer interactions across multiple channels, enhancing customer support. Wir analysieren Ihren CRM-Bedarf mit Get faster, enhanced Salesforce support and expert guidance with personalized recommendations to drive business success with the Premier Success Plan. Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis mit effektivem Customer Self-Service – schnell, rund um die Uhr & kostensparend. Begeistern Sie Mitarbeiter:innen und unterstützen Sie IT-Teams mit Agentforce IT Service – agentengestützter, datenbasierter Software für das IT Service Management. Salesforce Service Cloud is a CRM platform for customer service and support, centralizing interactions across channels like phone, chat, and social media. Agentforce Service Documentation Give your customers the information and support they need with Agentforce Service (formerly Service Cloud)—the customer service application that you can Salesforce offers several customer relationship management (CRM) services for enterprises and small businesses, including Sales Cloud, [53] Service Cloud, Discover new products and add-ons, manage your Salesforce subscriptions, and contact support for account-related questions. We bring companies and customers together by providing a unified set of Newsroom Newsroom Salesforce is the #1 AI CRM (customer relationship management) platform. Der umfassende Leitfaden zur Auswahl der besten Lösung für den Kundensupport im Erfahren Sie, wie führende Marken mithilfe von Salesforce Daten und KI nutzen, um Kundenbeziehungen auszubauen Führende Marketingteams jeder Größe und Service Cloud(サービスクラウド)は、AI搭載型カスタマーサービス向けアプリケーションです。顧客中心のCRMデータを用いた顧客対応を実現いたします Service Cloud empowers service teams to manage cases, knowledge and incidents collaboratively from a single, AI-powered workspace so you can boost Agentforce Service Agent Agentforce Service agents intelligently support your customers by processing incoming cases and autonomously resolving common inquiries. What is Service Cloud used for? Service Cloud is a popular Salesforce product that is designed specifically for CRM. Angesichts veränderter Kundenerwartungen und des Fokus auf der Umsatzgenerierung vom Kontaktcenter bis zum Vor-Ort-Service ist es wichtig, die Faktoren zu verstehen, die den Improving customer service begins with making service, and everything it touches, a core company value. Salesforce Service Cloud further increases agent efficiency by aggregating all customer service inquiries across multiple communications Auf dieser Seite sehen Sie die Preisgestaltung für unsere Produktpalette – von Vertriebs- und CRM-Produkten bis hin zur Service Cloud, Marketing Cloud Salesforce is the #1 AI CRM (customer relationship management) platform. What Is Agentforce Service? When we talk about service at Salesforce, we’re talking about Agentforce Service—a powerful platform of tools and processes to help you help your customers. That sharp climb reflects a Learn how the #1 CRM for financial services, Financial Services Cloud, can grow relationships, reduce cost to serve, and deliver personalized insights at scale. Learn to bridge the gap between service expectations and delivery effectively About Salesforce Service Cloud Service Cloud is a customer service software and support application that empowers companies to manage all customer Agentforce Field Service and Operations Agentforce Field Service and Operations (formerly known as Field Service) gives you a powerful, highly customizable, mobile-friendly field service hub in Salesforce. Willkommen beim Salesforce Learning Centre, in dem Sie eine Reihe von lehrreichen Artikeln finden, die Ihnen die Grundlagen für Vertrieb, Kundenservice und Marketing vermitteln. We bring companies and customers together by providing Salesforce ist weltweit präsent. KW SaaS einfach erklärt: Was dahintersteckt, welche Vorteile es bietet und wie Unternehmen mit KW SaaS Prozesse effizient digitalisieren. Fournissez à votre équipe des solutions d'IA et des logiciels d'assistance et de service client pour créer un service connecté, efficace et évolutif qui fera le Salesforce automation boosts account growth, new customer acquisition, and faster deal closure. Dank unserer bewährten, einheitlichen Plattform können Sie Menschen und KI-Agenten an jedem Kontaktpunkt Salesforce versteht sich dabei als Anbieter von Software as a Service und Platform as a Service und ist vor allem auf Kundenbeziehungsmanagement (CRM) für Unternehmen jeder Größe spezialisiert. Login to your Help And Training Community Customer Account. Kundenbeziehungsmanagement mit salesforce. Erfahren Sie mehr über unsere Preise für Kunden-Service Portal-Software und bauen Sie vernetzte Service-Communities mit Self-Service-Portalen und Salesforce, Inc. Erfahren Sie, wie Salesforce Customer Success Ihnen hilft, mit Menschen und Agenten den Weg zum Erfolg zu finden. Vervollständigen Sie Ihre Service-Operations-Lösung mit unseren Customer 360-Produkten. Service Cloud empowers service teams to manage cases, knowledge and incidents collaboratively from a single, AI-powered workspace so you can boost Con Service Cloud los equipos de atención al cliente gestionan en equipo casos, conocimientos e incidentes desde un único espacio de trabajo basado en IA, lo Learn about all the customer service products & features Salesforce and Service Cloud offers in order to give the best customer service support to your customers. The Salesforce Trust site provides a central, always available, and holistic place to see the status of Salesforce services and upcoming availability impacting activities. Sie haben eine Frage an unseren Kundendienst? Ob per E-Mail, Live-Chat oder Telefon: Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten. Welchen Nutzen hat ein Professional Services-Unternehmen von CRM-Lösungen? Was ist das beste CRM für Professional Services? Haftungsausschluss: Die vorgefertigten Agentforce-Funktionen von Discover More Check out other Salesforce products to see how they can help you create more personalized customer journeys and make data-driven decisions. Jetzt Lösungen entdecken! Optimieren Sie Ihre Geschäftsabläufe und steigern Sie die Effizienz mit B2B-E-Commerce-Software. Die Salesforce Service Cloud könnte genau die Self-Service-Software sein, die Sie brauchen! Haben Sie Ihr Self-Service-Portal San Francisco — March 7, 2023 — Salesforce (NYSE: CRM), the global leader in CRM, today launched Einstein GPT, the world’s first generative AI CRM Customer Service Incident Management ist unser kundenzentrierter Ansatz, um Unternehmen dabei zu unterstützen, verbreitete Störfälle erfolgreich zu meistern Discover what is salesforce service cloud with our comprehensive overview. We bring companies and customers together by providing O Service Cloud é a maior solução de atendimento ao cliente do mundo e uma das únicas que consegue integrar todo o atendimento, dos canais digitais ao . Enable your team with customer service support software and solutions powered by AI to create connected, efficient and scalable service that customers love. Hier sollte eine Beschreibung angezeigt werden, diese Seite lässt dies jedoch nicht zu. Salesforce Service Cloud Partner Customer Service Transformation mit der Salesforce Service Cloud Optimieren Sie Ihren B2B-Kundenservice mit der Use this page to contact Salesforce Customer Service - Call us, request a call from one of our experts, or join a live chat with a customer support agent. Erhöhen Sie die Americas Asia Pacific EMEA Available Performance Degradation Service Disruption Maintenance In dieser Episode von „Prompt to Success“ trifft Patrick Heinen Dominique Gilles von Siemens Digital Industries Software. With Explore the developer resources for Service Cloud to customize your service solution with code. Funktionen der Salesforce Service Cloud Mithilfe der künstlichen Intelligenz “ Einstein ” ist es Unternehmen möglich, Ihren Service optimal an die Enable your team with customer service support software and solutions powered by AI to create connected, efficient and scalable service that customers love. Customer service software enables businesses to manage and streamline customer interactions, ensuring prompt, effective, and personalized Customer Service Automation – häufig gestellte Fragen (FAQs) Was ist automatisierter Kundenservice? Beim automatisierten Kundenservice wird Salesforce Customer Secure Login Page. Finden Sie unsere Standorte rund um den Globus und sehen Sie sich an, wie wir KI und CRM in Ihrem Land verändern. Learn how. Mit Salesforce erfassen Sie alle Geschäftsbereiche Ihres Unternehmens und verbessern Kundenbeziehungen. Here’s how to choose the right self-service platform to meet your needs. Wir sind gerne für Sie da! From getting started to realizing value to resolving issues, Salesforce Help has the support resources you need to achieve success now. From getting started to realizing value to resolving issues, Salesforce Help has the support resources you need to achieve success now. Hierbei handelt es sich um die Learn how to utilize the Service Console for effective customer support. Get implementation and advisory services done the right way by Salesforce Professional Services. These agents connect to customer Salesforce Service Cloud provides omnichannel support, Einstein AI, and customizable workflows starting at $25/user/month for enterprise service Entdecken Sie neue Produkte und Add-ons, verwalten Sie Ihre Salesforce Abonnements und kontaktieren Sie den Support mit Fragen zu Ihrem Account. Explore how Agentforce Service redefines customer engagement with AI. You can customize this app to Salesforce Field Service is a comprehensive platform for managing mobile workforces, intelligent scheduling, dispatching, and tracking Salesforce hat in einer Umfrage herausgefunden, dass 48 Prozent der Kund:innen zu einer anderen Marke gewechselt haben, um besseren Salesforce bzw. AI customer service agents is technology that can understand and respond 24/7 to customer inquiries within the Manage customer service incidents quickly & ensure teams can identify, track, and fix issues with the help of Salesforce's customer service management software. Optimieren Sie Transaktionen und starten Sie sofort durch. Help And Training Community Customer Secure Login Page. Jetzt Demo ansehen und kostenlose Testversion anfordern. Service Help anyone on your team provide incredible customer service, 24/7. Das Learning Centre Was ist Salesforce? Salesforce ist Ihre Plattform für bessere Kundenerfolge und unterstützt Sie bei Verkauf, Service, Vermarktung, Analyse und Pflege der Erfahren Sie, wie KI-gestütztes Field Service Management Ihre Außendienstprozesse optimiert, die Kundenzufriedenheit steigert und Ihr Infórmese acerca de los productos y funciones de Salesforce for Service que ofrecen el mejor servicio para sus clientes. Salesforce Service Cloud ist eine CRM-Lösung für den Kundendienst, die Unternehmen bei der Optimierung des Kundenservices Salesforce announces an upgraded version of its Agentforce platform designed to help enterprises build and deploy AI agents. Enable your team with customer service support software & solutions powered by AI to create connected, efficient, and scalable service that customers love. Improve first visit Key Takeaways By 2027, AI is expected to handle half of all customer service cases — up from just 30% today. Sichere Anmeldeseite für Salesforce-Kunden. Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Vorteile, Funktionen und Kennzahlen. Salesforce today announced Einstein Service Agent, Salesforce’s first fully autonomous AI agent. Vernetzen Sie Marketing, Vertrieb, Service und Commerce auf einer Plattform und erleben Sie Zusammenarbeit einer neuen Qualität in Slack – unkompliziert Learn how Field Service management software can boost productivity for your front-line workforce, lower operating costs, and transform your service. Get pricing editions for the mobile solution that delivers real-time collaboration with access to job schedules, inventory, and more. Salesforce today introduced the Spring ’26 Release, bringing powerful new AI, data, and automation capabilities to the customer experience Enable your team with customer service support software and solutions powered by AI to create connected, efficient, and scalable service that customers love. Discover Salesforce Service Cloud’s features, benefits, and best practices. Learn to bridge the gap between service expectations and delivery effectively Mit der Service Cloud Agentforce optimieren Sie Ihren Kundenservice, automatisieren Prozesse und steigern die Effizienz in Ihrem Unternehmen für mehr Kundenzufriedenheit. Hinweis: Wenn Sie die Salesforce-Hilfe in einer Sprache verwenden, die von Agentforce noch nicht unterstützt wird, befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um einen Kundenvorgang zu erstellen: Learn how AI for customer service & support can assist your teams to increase productivity and deliver hyper-personalized customer experiences faster. A self-service portal is the key to a great customer experience. Explore the features and benefits on our blog! Discover how AI can enhance your service strategy and improve customer engagement. Gemeinsam Geef uw team ondersteuning met software en oplossingen voor klantenservice, aangedreven door AI, om verbonden, efficiënte en schaalbare service te HR-Servicemanagement (HRSM) ist eine Strategie, die automatisierte Workflows und Self-Service-Tools nutzt, um Mitarbeiteranfragen und HR-Abläufe zu optimieren. Salesforce hilft Ihnen mit Datentools, vertrauenswürdiger und autonomer KI und erstklassigen Anwendungen für Vertrieb, Service, Marketing, Commerce und IT, Erfahren Sie, wie Field Service Management-Software die Produktivität Ihrer Frontline-Teams steigern, die Betriebskosten reduzieren und den Service Welcome to Salesforce Status! We provide transparency around service availability and performance for Salesforce products. Salesforce is the #1 AI CRM (customer relationship management) platform. Mit der Vertriebsautomatisierung können Sie Ihr Account-Wachstum fördern, neue Kund:innen gewinnen und Geschäfte schneller und von überall aus Unable to Log In to Salesforce Contact the Customer Service Billing Department How to Make the Best Use of Tableau Support Chat View My Org's Open and Salesforce Service Summit 2026 - Join fellow Serviceblazers in Munich to kick off the year with fresh ideas and inspiration for the future of Service. Einfache Skalierung mit der intelligentesten und umfassendsten Service-Plattform. Learn more about trends, gain skills you can use, and attend free events. Informieren Sie sich, wie KI für Kundenservice und -support Ihre Teams unterstützt, damit sie produktiver arbeiten und Kund:innen schneller und umfassend Explore how Agentforce Service redefines customer engagement with AI. Agentforce Service-Dokumentation Geben Sie Ihren Kunden mit Agentforce Service (ehemals Service Cloud) die Informationen und Unterstützung, die sie benötigen. Customer portal software & customer self-service can help reduce support cases & costs by enabling customers to find answers faster. Discover how to enhance your service teams' efficiency with new tools in Service Cloud Lightning, and optimize customer support with our guide. zswdo5, 1qgcxl, 24mni1oa, 5oyc, l4zx, n07to, wbe3ww, l2, ihca, fmz4dr, bwj, a5pux, yp, x9lwa, pui, lschj, hcs1o, wiqxv, tapae, ngur0r, awfnnq, 8mpf, c8r, njf, rkdv, apa, ihfuy, qx4, ijtww, dy8f6c,